Обо мне
Ниже представлены общие сведения обо мне и основные направления моей деятельности.
Общие сведения
Опыт работы
Впервые познакомился с Asterisk в 2006 году, работая в компании "Мототелеком". С тех пор плотно занимаюсь разработкой программных продуктов систем телефонии и методов их интеграции в информационную среду заказчика. С 2007 года работал в компании "КобраТелеком" на должностях системного администратора, ведущего инженера VoIP, технического директора. Обеспечил всю техническую составляющую компании. Официально являлся соучредителем.
Образование
Высшее техническое. МГТУ им. Н.Э. Баумана. Специалист. Кафедра «Компьютерные системы автоматизации производства» (РК9).
Профессиональные навыки
Разработал более 10 сервисов систем телефонии на базе Asterisk востребованных на российском рынке.
Разработал ряд систем IP телефонии на базе Asterisk, отличающихся надежностью и эффективностью от аналогов (FreePBX и Elastix).
Опыт ведения проектов и курирования процессов разработки.
Дополнительная информация
Технический английский (переписка, общение).
Аналитический склад ума, системное мышление.
Организаторские способности, ответственность.
Дистрибутивы
Занимаюсь администрированием Linux серверов на базе ОС Gentoo, CentOS, Ubuntu, Debian.
LAMP
Обеспечиваю установку и настройку серверного программного обеспечения Linux систем, в том числе DNS, NAT, FireWall, DHCP, VPN, NFS, SAMBA, Apache.
Базы данных
Занимаюсь проектированием (IDEF1x, ER), созданием, обслуживанием и оптимизацией СУБД на базе MySQL, в том числе создание кластеров БД MASTER-SLAVE, MASTER-MASTER.
Кластеры
Создаю и обслуживаю кластеры высокой доступности (High Availability Cluster) ответственных сетевых сервисов на базе Corosync, Pacemaker, Heartbeat, DRDB, rsync.
Виртуализация
Администрирую системы виртуализации на базе XEN.
Приложения
Обеспечиваю установку, настройку и обслуживание ПО vTiger, SugarCRM, BugZila, GIT сервер, Nagios, Icinga, SD ManageEngine MSP, DokuWiki.
Проекты VoIP
Обеспечиваю реализацию проектов по внедрению систем телефонии на всех этапах: переговоры, формализация требований, проработка концепции, архитектуры решения, инсталляция и интеграция, обучение персонала.
Разработка
Создаю новые компоненты систем телефонии на базе Asterisk как backend-ов, так и frontend-ов (PHP, SQL, perl, AMI, AEL).
Системы IP телефонии
На базе программной платформы Asterisk создал следующие системы: IP АТС для офисов мелких и крупных компаний, систему автоинформирования, систему автодозвона (preview, predictive, progressive), систему управляемых телеконференций (селектор).
Документация
Создаю всю необходимую проектную документацию по ГОСТ (техническое задание, инструкции по эксплуатации и по обслуживанию систем телефонии, описание технических решений IDEF1x, Visio, ARIS, UML).
Оборудование
Настраиваю смежное оборудованием в проектах: серверное оборудование (HP, DELL, IBM, Supermicro), голосовые шлюзы (E1, FXO, FXS, GSM) разных производителей, абонентское VoIP оборудование (Cisco, Yealink, Digium, Grandstream, Snom, Polycom, Linksys, Addpac), а также платы телефонных интерфейсов (Digium, OpenVox, Sangoma).
Интеграция
Обеспечиваю интеграцию систем телефонии в информационную среду (CRM, ERP, ESB) заказчика (PHP, SQL, PERL, PYTHON, AMI).
Платформа Asterisk
Описание навыков
На протяжении последних восьми лет активно занимаюсь системами телефонии на базе платформы Asterisk. За время своей трудовой деятельности создал десятки компонентов, сервисов телефонии для компаний малого, среднего и крупного бизнеса, в том числе систему записи телефонных разговоров, систему голосового меню (IVR), автоматизированное рабочее место (АРМ) для операторов и супервайзеров call-центра, систему приёма и рассылки факсов. Создал системы IP телефонии, зарекомендовавшие себя своей надежностью и производительностью, в частности, АТС на 2000 абонентов (на одном кластере высокой доступности), систему автоинформирования (до 40 тыс звонков в час), систему управляемых телеконференций, по своим функциональным возможностям не уступающую мировым аналогам.
При создании компонентов и систем телефонии следую принципам системности, модульности и открытости. Максимально использую нативные функции платформы Asterisk, в частности, RealTime, AMI, AGI, что позволяет избежать "изобретение велосипеда" и повысить надежность решения. Мной создаются frontend-ы и backend-ы систем с использованием PHP, HTML, JS, jQuery, AJAX, SQL, SHELL, PERL, Asterisk RealTime, AEL, AMI.
Используемые технологии
Услуги
Я готов к сотрудничеству с Вами
Консультации
- Рекомендации к проекту
- Проработка концепии
- Разработка ТЗ
- Подбор оборудования
- Аудит системы телефонии
Обслуживание
- Диагностика проблем
- Устранение неисправностей
- Критические обновления
- Резервное копирование
- Восстановление
Автообзвон
- Информирование должников
- Проговаривание сумм и дат
- Оповещение клиентов
- Автодозвон операторам КЦ
- Проверка "живых" номеров
Офисная АТС
- Голосове меню (IVR)
- Запись разговоров
- Очереди вызовов
- Статистика звонков
- Объединение филиалов
Контактная информация
телефон: +7 495 748 5588